Информационная система по человеческим ресурсам – HRIS

Информационные системы управления персоналом

Цель этой статьи – выявить другие компании, которые сталкиваются с аналогичными проблемами человеческих ресурсов в отношении информационных технологий. Сравнивая разные компании, мы можем узнать, как другие компании решают определенные кадровые вопросы, связанные с информационными технологиями, информационными системами, новыми технологиями и безопасностью данных. IBM Europe, Ameriprise Financial, Terasen Pipelines, Shaw's Supermarkets, CS Stars LLC, IBM, WORKSource Inc. и Toshiba America Medical Systems, Inc. Общий анализ был завершен с использованием исследования, проведенного на компании, столкнувшиеся с проблемой, аналогичной той, что была при чтении

новая технология

В меняющемся мире и постоянно появляются новые технологии, менеджеры должны знать о технологиях, которые повысят эффективность их компаний. Информационные системы управления персоналом (HRIS) претерпевают все больше и больше преобразований с момента их первого внедрения в General Electric в 1950-х годах. HRIS перешла от базового процесса преобразования ручных систем хранения информации в компьютеризированные системы к системам HRIS, используемым сегодня. Специалисты по персоналу начинают видеть возможность новых приложений для вычислений. Идея заключалась в том, чтобы объединить множество различных функций управления персоналом. Результатом стало третье поколение компьютеризированных HRIS, многофункциональных, универсальных, автономных HRIS. Третье поколение вывело системы далеко за рамки простых репозиториев и создало инструменты, с которыми специалисты по персоналу могут делать гораздо больше (Byars, 2004).

Многие компании осознали необходимость изменить методы работы с персоналом, чтобы идти в ногу с новыми технологиями и увеличением числа сотрудников. Чтобы быть ближе к нефти, Terasen Pipelines переместила свою штаб-квартиру из Ванкувера в Калгари и добилась значительного роста сотрудников. В прошлом учет велся на бумаге и в таблицах. Менеджеры Terasen осознали необходимость перехода к более компьютеризированной системе и посмотрели на различных поставщиков HRIS. Путем перехода на систему HRIS Terasen может вести более точный учет, а также лучше подготовиться к будущему росту. Еще одна компания, которая видит преимущества использования новых технологий, – WORKSource Inc. Чтобы справиться с проблемой работы со 100 новыми сотрудниками, WORKSource Inc. приобрела технологические веб-программы, такие как электронный график платежей, программное обеспечение для электронного расписания, расписание у GHG Corp. несистемная информационная система и информационная система по человеческим ресурсам (& # 147; Tips, & # 148; 2006). Адаптировав эти новые программы, WORKSource смог сократить отходы и снизить затраты.

Интернет становится все более популярным способом приема на работу кандидатов, исследовательских технологий и выполнения других важных функций в бизнесе. Онлайн-предоставление услуг в области человеческих ресурсов (eHR) поддерживает более эффективный сбор, хранение, распространение и обмен данными (Friesen, 2003). Интранет – это тип сети, используемый компаниями для обмена информацией с людьми внутри организации. Интранет связывает людей с людьми и людей к знаниям и информации внутри организации; информационный центр для всей организации. Большинство организаций создают интрасети в первую очередь для сотрудников, но их можно распространить на партнеров или даже клиентов с соответствующим уровнем допуска (Byars & Rue, 2004).

Приложения HRIS

Благодаря эффективности HRIS системы могут давать результаты более эффективно и быстрее, чем то, что можно сделать на бумаге. Некоторые из многих приложений HRIS включают: офисные приложения, расходы на поиск кандидатов, управление рисками, управление образованием, образовательный опыт, финансовое планирование, анализ текучести кадров, планирование преемственности, гибкое управление льготами, соответствие государственным постановлениям, отчетность и анализ посещаемости, человеческие ресурсы. планирование, отчетность и предотвращение несчастных случаев, а также стратегическое планирование. При наличии множества различных приложений HRIS трудно понять, какую пользу программы приносят компаниям, не глядя на компании, которые уже получили пользу от таких программ.

Одна из таких компаний – IBM. У IBM есть безбумажный онлайн-план регистрации для всех своих сотрудников. Онлайн-регистрация не только сэкономила компании 1,2 миллиона в год на печатных и почтовых расходах, но и сотрудникам нравится работать с онлайн-планом. «С тех пор, как мы начали предлагать онлайн-регистрацию, мы узнали, что сотрудники запрашивают доступ в Интернет», – сказал Доннелли. [Senior Communications Specialist] говорит, чтобы они могли войти в систему дома, а не во внутренней сети компании. По этой причине компания пытается создать веб-систему регистрации, к которой сотрудники и пенсионеры могут получить доступ из любого места (Huering, 2003). Используя гибкую реализацию преимуществ HRIS, IBM смогла сократить расходы и предоставить сотрудникам свободу исследовать преимущества в удобное для них время и в удобном для них темпе.

Еще одна компания, которая использует приложения HRIS, – это Shaw's Supermarkets. Чтобы Шоу мог лучше управлять своим персоналом, компания решила, что пришло время централизовать свои кадровые операции. Рассмотрев различные варианты, Шоу решил внедрить систему самообслуживания сотрудников (ESS). Использование приложений самообслуживания создает положительную ситуацию для HR. ESS дает HR больше времени, чтобы сосредоточиться на стратегических вопросах, таких как управление персоналом, планирование преемственности и управление компенсациями, одновременно улучшая обслуживание сотрудников и менеджеров и обеспечивая точность данных. С помощью этого решения сотрудники имеют онлайн-доступ к формам, учебным материалам, информации о льготах и ​​другой информации, связанной с заработной платой (Koven, 2002). Предоставляя сотрудникам доступ к их личной информации и возможность обновлять или изменять свою информацию по мере необходимости, отдел кадров получил больше времени, чтобы сосредоточиться на других вопросах. Понимание различных приложений, которые предлагает HRIS, даст компаниям шанс повысить производительность труда сотрудников и сократить расходы.

Измерение эффективности HRIS

Оценка должна определить, соответствует ли HRIS ожиданиям и используется ли HRIS в полной мере (Byars & Rue, 2004). Одна из наиболее важных задач, с которыми сегодня сталкиваются руководители государственных служащих, – это измерение эффективности информационных систем по человеческим ресурсам (HRIS). Это оправдывает дополнительный вклад HRIS в выполнение миссии организации (Hagood & Friedman, 2002). Внедрение программы HRIS может показаться необходимым корнем для компании, но, если это не эффективный инструмент для работы с персоналом, это не поможет повысить производительность, а вместо этого может помешать ей.

Одной из компаний, внедряющих систему HRIS, является Toshiba America Medical Systems, Inc. (TAMS). TAMS разместила всю информацию о льготах сотрудников в Интернете и создала возможность открытой регистрации, когда TAMS сменила поставщика медицинских услуг. Сразу после запуска портала UltiPro [new HRIS technology] Что касается сотрудников, то в TAMS стали наблюдаться улучшения в эффективности открытого набора, по оценкам, на 70% (Wojcik, 2004). Компания TAMS смогла реализовать преимущества новой системы HRIS, определив эффективность новой программы.

Безопасность HRIS

Конфиденциальность информации о сотрудниках стала серьезной проблемой в последние годы. Поскольку кража личных данных становится широко распространенной проблемой, сотрудники становятся более чувствительными к безопасности тех, кто видит и хранит их личную информацию. Убедившись, что информация о сотрудниках, хранящаяся в HRIS, актуальна для компании и ограничена. Доступ к такой информации (защита паролем) может сделать компании более защищенными за счет защиты информации своих сотрудников. Файлы сотрудников, будь то электронные или бумажные, заслуживают того, чтобы с ними обращались с большой осторожностью. Установление безопасности и привилегий конечных пользователей требует баланса между дефрагментацией, кадровой политикой, знаниями системы и повседневными операциями (O & # 146; Connell, 1994).

Одной из компаний, столкнувшихся с серьезной проблемой безопасности, была CS Stars, LLC. CS Stars потеряла из виду один из своих компьютеров, содержащий личную информацию, в том числе имена сотрудников, права на получение компенсации, адреса и номера социального страхования. Более серьезной проблемой было то, что CS Stars не уведомила пострадавших потребителей и сотрудников о пропаже компьютера. Несмотря на то, что компьютер был извлечен и никакая информация не была повреждена, многие сотрудники потеряли чувство безопасности в компании. Закон штата Нью-Йорк о нарушениях информационной безопасности и отчетности, принятый в декабре 2005 года, требует, чтобы компании сохраняли компьютеризированные данные, содержащие конфиденциальную информацию, которая, как есть основания полагать, была получена физическим лицом без служебной информации или действительного разрешения (Cadrain, 2007).

Еще одна компания, которая пострадала от взлома, – это Ameriprise Financial. В конце 2005 года был украден компьютер, содержащий личную информацию о клиентах и ​​сотрудниках. Поскольку большинство сотрудников Ameriprise используют свои компьютеры между работой и домом, компания решила, что необходимо повысить безопасность этих компьютеров. Ameriprise позаботилась о том, чтобы у всех сотрудников был установлен новый пакет безопасности на своих компьютерах. Ameriprise быстро отреагировала на возросшие потребности в безопасности, обеспечив сохранность всей информации. Обеспечение максимальной безопасности информации о сотрудниках приведет к большему доверию к компании и персоналу отдела кадров, работающему с этой информацией.

Результат

IBM, Terasen Pipeline, CS Stars LCC и Toshiba America Medical Systems, Inc. являются хорошими примерами компаний, которые сталкиваются с аналогичными проблемами в области информационных технологий и систем управления персоналом. Все эти компании осознают важность новых технологий, информационных систем управления персоналом и безопасности данных. В оставшейся части этого документа содержится информация о других компаниях, сталкивающихся с проблемами человеческих ресурсов, о том, как компания реагирует на эти проблемы, и о результатах ответов компании.

Сравнение компаний

IBM в Европе

Статус:

IBM – глобальная организация, которая предлагает исследования, программное обеспечение, оборудование, ИТ-консалтинг, бизнес и управленческий консалтинг, IPO и финансирование. В компании работает около 340 000 человек в 75 странах, говорящих на 165 языках и обслуживающих клиентов в 174 странах. В январе 2007 года IBM запустила отдельную «новую среду». работает в рамках отдела корпоративных коммуникаций. Основная цель IBM – обучать, поддерживать и продвигать программы, использующие социальные сети. IBM Europe решила расширить внутреннюю коммуникацию с помощью правил ведения блогов. Было признано, что блоги уже время от времени происходят среди пользователей IBM. Точно так же институционализация функции, которая занимается конкретно новыми медиа, не является институциональным шагом или начинанием с нуля. Это ответ на проблемы, уже возникающие в компании. Теперь эти технологии здесь, люди их используют, они растут и никуда не денутся – мы просто собираемся создать вокруг них некую структуру, чтобы мы могли попытаться оптимизировать их использование. ; Пользователи решают, какие технологии они хотят использовать и как они хотят их использовать. Основная идея заключается в том, что IBM понимает, что им необходимо уважать тот факт, что социальные сети являются социальными. IBM требовалось более эффективно связывать своих 340 000 сотрудников по всему миру.

Ответ:

Назначение IBM для социальных сетей теперь формализовано. С 22 января 2007 года компания создала отдельную компанию «новых медиа». работает в рамках отдела корпоративных коммуникаций. Роль: действовать в качестве советника внутри и вне IBM по вопросам, связанным с блогами, вики, RSS и другими приложениями социальных сетей. Идея состоит в том, чтобы обучать, поддерживать и поощрять программы, использующие эти инструменты. IBM уже давно находится в авангарде корпоративных коммуникаций на основе технологий. Из мультимедийного мозгового штурма & # 147; WorldJam & # 148; Он попал в заголовки газет в 2001 году, когда 50 000 сотрудников по всему миру посетили онлайн-сессию по обмену мнениями о направлении развития компании в режиме реального времени. ММБ всегда готов использовать прорывные технологии для налаживания двустороннего диалога со своими сотрудниками. Потребность в социальных сетях была необходима и больше не могла ждать.

Результат:

За последние несколько лет IBM была признана пионером использования социальных сетей: IBM была одной из первых компаний из списка Fortune 500, которая превзошла совместные вики-сайты, опубликовала внутренние рекомендации по ведению блогов еще в 2003 году и теперь быстро выходит за рамки. RSS и подкасты для видеопотока и «виртуального мира» Такие технологии, как "Вторая жизнь". Функция поиска в интрасети охватывает все области сайта, включая аспекты, связанные с новыми медиа. Когда сотрудник входит в свой портал и выполняет поиск по ключевым словам, результаты, которые они возвращают, поступают не только с их главной страницы интрасети, но также включают результаты с форумов IBM, вики-сайтов, блогов и тегов подкастов / видео-вещания. IMB понимает, что сотрудники больше не остаются в компании на всю жизнь. Это уже не так. Например, в Бельгии более 50 процентов из 2300 сотрудников проработали менее пяти лет. Компания пришла к выводу, что с все более молодой и энергичной рабочей силой, рабочая сила, заполненная молодым поколением, делающим эти автомобили частью жизни, не так уж и далека. В ближайшие годы IBM придется иметь дело со своей базой сотрудников, где ведение блогов является естественным способом взаимодействия через веб-платформу. IBM создала центральные платформы для большинства своих инструментов денежных переводов, включая вики. Для Филиппа Борреманса, ведущего европейского представителя IBM, новые медиа приносят два широких преимущества потенциальным бизнес-приложениям вики: совместная работа и обмен знаниями. IBM добилась замечательных успехов на обоих фронтах: в настоящее время на предприятии работает около 5000 вики-страниц. Компания проявляла большой интерес к подкастам в течение последних 18 месяцев, написание может показаться техническим навыком, в то время как люди чувствуют, что могут говорить более свободно, чем писать. Один из самых популярных подкастов IBM, более 20 000 скачиваний в неделю.

Америка Финансы

Статус:

По оценкам Министерства юстиции США, в 2004 году жертвами кражи личных данных стали 3,6 миллиона семей в США. Личная историческая торговля выходит за пределы США: The New York Times сообщает, что украденная финансовая информация часто распространяется среди покупателей и участников онлайн-торгов. Их часто можно встретить в России, Украине и на Ближнем Востоке. Одна из причин, по которой клиенты обеспокоены безопасностью данных, – это широкая огласка, вызванная взломами в фирме, предоставляющей финансовые услуги. В конце декабря 2205 г. из автомобиля был украден портативный компьютер сотрудника Ameriprise Financial, содержащий незашифрованные данные о примерно 230 000 клиентов и консультантов. Citigroup и другие финансовые компании, включая Bank of America, также признают крупномасштабную потерю данных о клиентах в 2005 году. Рита Дью, президент NCS, консалтинговой фирмы из Делрей-Бич, Флорида, говорит, что Комиссии по ценным бумагам и биржам требуются консультанты по инвестициям. иметь политики и процедуры, касающиеся административных, технических и физических мер безопасности в отношении записей и информации о клиентах.

Ответ:

Ameriprise Financial пришлось бороться и внедрять «уровни защиты». Для сотрудников и сотрудников, у которых есть основной рабочий компьютер, важно регулярно перемещать компьютер между домом, офисом и помещениями для встреч. Уязвимость такой схемы и потребность в программном обеспечении безопасности огромны.

Результат:

Сотрудники, носящие лабораторные вершины, должны установить на свои компьютеры Steganos Security Suite. Это программное обеспечение позволяет сотрудникам создавать зашифрованный виртуальный диск на ноутбуке, который действует как хранилище данных. Сотрудники хранят все данные о клиентах и ​​базу данных программного обеспечения для составления налоговых деклараций на зашифрованном диске, который сотрудники установили с одним гигабайтом хранилища. Самое приятное то, что информация «безопасна», когда сотрудник выключает компьютер. заключается в том, что программное обеспечение автоматически шифрует данные виртуального диска. Программное обеспечение также создает зашифрованные файлы резервных копий, которые сотрудники хранят на компакт-дисках в несгораемом сейфе. Это должно обеспечить безопасность данных в случае кражи портативного компьютера сотрудника или извлечения диска из портативного компьютера. Другие финансовые консультанты полагаются на шифрование как в офисе, так и за его пределами. Другие программы, используемые для защиты информации о клиентах, – это система RAID уровня 1 для хранения данных на дисках, зашифрованных с помощью программного обеспечения WinMagic SecureDocs. Шифрование гарантирует, что любой, кто украдет компьютер, никогда не сможет прочитать данные, даже если он подключит его к другому компьютеру в качестве ведомого диска. Это дало многим финансовым консультантам абсолютное спокойствие.

Terasen Pipelines

Статус:

Terasen Pipelines является дочерней компанией Terasen Inc., штаб-квартира которой находится в Ванкувере, Канада, и расположена в нескольких провинциях и штатах США. В 2001 году компания переместила штаб-квартиру в Калгари, чтобы быть ближе к нефти. Этот большой шаг привел к резкому росту компании. Поскольку компания находится в разных местах, а количество сотрудников растет, отдел кадров увидел необходимость разработать новую систему для более точного учета.

Ответ:

В прошлом Terasen вела записи на бумаге и в таблицах, и по мере роста компании эта система не работала так хорошо, как раньше. Чтобы компенсировать будущий рост, Terasen начала исследовать HRIS-компании, чтобы помочь с HR-операциями. После исследования различных компаний модель поставщика услуг приложений Hewitt с eCyborg оказалась наиболее подходящей.

Результат:

Несмотря на трудности с адаптацией к новому методу ведения документации, Terasen смогла разработать систему, которая поможет поддержать текущий и будущий рост компании. К счастью, некоторые сотрудники отдела кадров имели опыт работы с HRIS и помогли своим коллегам представить новые процессы, основанные на системе. В ходе этого процесса часто звучала следующая тема: «Когда вы можете так упростить задачу с помощью системы, которая может многое для нас сделать, вы не знаете, как много мы работаем. Вам не всегда нужно это делать. Просто бегите в кладовку для досье сотрудника, чтобы получить основы. Это может быть у вас под рукой ». (Ву, 2005). Чтобы помочь Terasen облегчить кадровую нагрузку по внедрению новой системы управления персоналом, руководство Terasen убедили искать поставщика, который помог бы внедрить и поддерживать систему HRIS. Эта система помогла Terasen лучше подготовиться к текущему и будущему росту.

Супермаркеты Шоу

Статус:

Shaw's Supermarkets – вторая по величине сеть супермаркетов в Новой Англии. Персонал Shaw по персоналу, насчитывающий 30 000 сотрудников, расположен в 180 магазинах в шести штатах, и отвечает за управление личными данными сотрудников. Состав сотрудников включает около 70 процентов работников, занятых неполный рабочий день, которые составляют студенты, пенсионеры, работники, работающие неполный рабочий день, и карьерные работники, работающие неполный рабочий день. Треть сотрудников составляют партнеры профсоюзов, и персонал Шоу контролирует участие компании в трех профсоюзах и шести отдельных контрактах (Ковен, 2002). Чтобы помочь управлять персоналом, персонал отдела кадров заинтересовался централизацией операций с персоналом.

Ответ:

Чтобы централизовать HR-операции, Шоу решил внедрить решение ESS (самообслуживание сотрудников). Использование приложений самообслуживания создает положительную ситуацию для HR. ESS дает HR больше времени, чтобы сосредоточиться на стратегических вопросах, таких как управление персоналом, планирование преемственности и управление компенсациями, одновременно улучшая обслуживание сотрудников и менеджеров и обеспечивая точность данных. С помощью этого решения сотрудники имеют онлайн-доступ к формам, учебным материалам, информации о льготах и ​​другой информации, связанной с заработной платой.

Результат:

После внедрения решения ESS компания Shaw's получила положительные отзывы. «Отзывы наших сотрудников были исключительно положительными, – говорит Пенни, вице-президент по компенсациям и льготам. «Наши расходы на медицинское страхование даже значительно увеличились, и это вряд ли стало проблемой, поскольку онлайн-регистрация включает варианты плана, расходы на сотрудников и субсидии компании. Приложение самообслуживания для сотрудников, несколько сотрудников говорят, что это большое изменение и как в ESS легко. Я получил электронное письмо, что не редкость при выборе вариантов льгот для сотрудников ». (Ковен, 2002). Предоставляя сотрудникам более широкий доступ к своей информации, они могут видеть доступные им варианты преимуществ. Сотрудники также могут обновлять свою информацию в Интернете, что помогает сократить объем бумажной работы в прошлом. Shaw's также отметила повышение производительности, поскольку сотрудники обновляют информацию дома, а не в рабочее время.

КС Старс, ООО

Статус:

Генеральный прокурор Нью-Йорка Эндрю Куомо объявил, что штат Нью-Йорк достиг первого соглашения с компанией, обвиняемой в неуведомлении потребителей и других лиц о потере их личных данных. Обеспечивая соблюдение Закона штата о нарушениях информационной безопасности и отчетности от 2005 года, офис Куомо обвинил CS STARS LLC, чикагскую компанию по управлению претензиями, в том, что она не сообщила о том, что она потеряла из виду компьютер, содержащий: Данные о 540 000 жителей Нью-Йорка'146; рабочие & # 146; Комп претензии.

Ответ:

Утерянные данные на хранении CS STARS принадлежали Комитету по защите специальных фондов Нью-Йорка, организации, которая помогает рабочим. компенсация в соответствии с законодательством штата о рабочих. 9 мая 2006 года сотрудник CS STARS обнаружил отсутствие компьютера с личной информацией, включая имена, адреса и номера социального страхования получателей. Компенсации и льготы. Однако CS Stars подождала 29 июня 2006 г., чтобы уведомить специальные фонды и ФБР о взломе системы безопасности. CS STARS ждала до 8 июля 2006 года, чтобы разослать уведомления 540 000 жителей Нью-Йорка, пострадавших от взлома, поскольку ФБР объявило, что сообщение потребителям может помешать его расследованию. 25 июля 2006 года ФБР установило, что работник подрядчика по уборке украл компьютер, и пропавший компьютер был найден и возвращен. Кроме того, ФБР обнаружило, что данные о пропавшем компьютере не были получены ненадлежащим образом.

Результат:

Закон штата Нью-Йорк о нарушениях информационной безопасности и отчетности, принятый в декабре 2005 года, запрещает предприятиям хранить компьютеризированные данные, содержащие конфиденциальную информацию, если есть основания полагать, что они были получены физическим лицом без служебной информации или действительного разрешения. Закон влияет не только на предприятия в их отношениях с клиентами, но и на работодателей в их роли защитников сотрудников. личные данные. (Quad)

CS STARS согласился соблюдать закон и обеспечить надлежащее уведомление о любых нарушениях в будущем, не признавая никаких нарушений закона. Компания также решила внедрить более комплексные методы защиты частной информации. CS STARS заплатит генеральному прокурору 60 000 долларов за расходы, связанные с этим расследованием. (Quad)

IBM

Статус:

По словам Кэтлин Доннелли, старшего специалиста по коммуникациям в штаб-квартире компании в Армонке, штат Нью-Йорк, система безбумажной онлайн-регистрации, представленная в 1999 году, делает ее победителем как для 135 000 активных сотрудников компании в США, так и для самой компании. Доказано, что компания экономит 1,2 миллиона долларов в год. и сотрудники & # 146; могут использовать различные технологии для изучения проблем, поиска информации о программах и доступа к инструментам поддержки принятия решений со своих настольных компьютеров. (Херинг, 2002)

Ответ:

Доннелли говорит, что один из этих инструментов, персональный оценщик медицинских затрат, позволяет сотрудникам рассчитывать потенциальные наличные расходы на здравоохранение по каждому из доступных им вариантов плана. Сотрудники входят в систему лично, и их приветствуют своим именем и важной информацией о регистрации на льготы, такой как сроки и время вступления в силу изменений. Они автоматически получают доступ к доступным им планам медицинского обслуживания, а калькулятор позволяет им сравнивать предполагаемые суммы пособий для каждого плана.

«Сотрудники могут выбрать медицинские услуги, которые они планируют использовать в данном году, оценить ожидаемую частоту использования и рассчитать потенциальные затраты по каждому варианту плана», – говорит Доннелли. «По отзывам сотрудников, этот инструмент действительно помогает им сравнивать планы на основе того, как они пользуются медицинскими услугами». Калькулятор показывает затраты как IBM, так и сотрудников. (Херинг, 2002)

Результат:

«С тех пор, как мы начали предлагать онлайн-регистрацию, мы узнали, что сотрудникам нужен доступ в Интернет», – говорит Доннелли, чтобы они могли входить в систему из своего дома, а не из внутренней сети компании. Вот почему компания пытается создать веб-систему регистрации, к которой сотрудники и пенсионеры могут получить доступ из любого места.

Сотрудники могут получить сводку планов, вдаваться в очень конкретные детали и переходить по ссылкам на поставщиков медицинских услуг для исследования. Доннелли говорит, что система имеет высокие оценки за удобство, потому что сотрудники могут «быстро входить и выходить».

WORKSource Inc.

Статус:

Чтобы справиться с задачей управления 100 новыми сотрудниками, WORKSource Inc. разработала электронный график платежей, программное обеспечение для электронного расписания, систему тайм-аутов и информационную систему по персоналу от GHG Corp." Сетевые технологические программы, такие как 148; 2006 г.). Эти инструменты позволили генеральному директору Джудит Хан эффективно и действенно управлять процедурами расчета заработной платы.

Ответ:

WORKSource имеет восемь кадровых центров, в которых работает около 108 сотрудников, расположенных в шести уездах. Ранее расчет заработной платы, льгот и человеческих ресурсов для этих сотрудников обрабатывался и управлялся профессиональной организацией работодателей. В штаб-квартире компании также работают 52 административных сотрудника. Когда 30 июня 2006 г. истек контракт с PEO, эти 108 сотрудников были немедленно переведены в фонд заработной платы WORKSource, что означает, что рабочая нагрузка Хана увеличилась более чем вдвое с июля 2006 г. (& # 147; Tips, & # 148; 2006).

В интервью PMR Хан сказал, что надеется, что LEAN поможет ему понять, что нужно изменить, чтобы справиться с возросшей рабочей нагрузкой. Два года назад генеральный директор Хана познакомил его с LEAN, японской концепцией управления, исключающей ненужные шаги и движения при выполнении процессов. & # 147; Я начал читать как можно больше о LEAN и посетил фокус-группу HR LEAN & # 148; (& # 147; Советы, & # 148; 2006).

Результат:

Освоение концепций LEAN – это собственная «ПРИЧИНА» Хана 148; заработная плата и кадровые процессы отдела. Просмотрите процесс: составьте карту задач по начислению заработной платы от начала до конца. Устранение потерь: определите, как наиболее эффективно выполнить задачу по начислению заработной платы без лишних шагов. Анализируйте альтернативы: исследуйте и оценивайте жизнеспособность новой технологии. Yenilikleri yönetime sat: her yeniliğin yatırım getirisini belgele. İletişim hatlarını açın: çalışanlar ve üst yönetim de dahil olmak üzere tüm paydaşlarla açık ve sık sık iletişim kurun. Negatifliğe asla izin vermeyin: değişimi basit ve eğlenceli hale getirin. Çalışanlara öğrenmeleri için bolca cesaret ve zaman verin (“Tips,” 2006). Judith Hahn, bilgi sistemlerini kullanarak doğru insan kaynakları işlevlerini uygulayabildi.

Toshiba Amerika Tıbbi Sistemler A.Ş.

Durum:

California merkezli Toshiba America Medical Systems Inc. (TAMS) Tustin'de sosyal haklar ve insan kaynakları bilgi sistemleri müdürü Lynda Morvik, buna bir fayda iletişim bileşeni eklemenin mantıklı olacağını düşündü. TAMS çalışan el kitabı, tüm sosyal yardım bilgilerine çevrimiçi olarak sahip olarak, Morvik'in gerektiğinde değişiklik yapmasını sağlayan yaşayan bir belge olacaktır. Projenin yarısında, TAMS sağlık bakım planlarını Aetna Inc.'den United Health Group Inc.'e değiştirdiğinde durum böyleydi (Wojcik, 2004).

Yanıt:

Toshiba Corporation'ın bağımsız bir grup şirketi ve tanısal tıbbi görüntüleme sistemlerinin ve CT, X-ray, ultrason, nükleer tıp, MRI ve bilgi sistemleri gibi kapsamlı tıbbi çözümlerin küresel lider sağlayıcısı olan TAMS, bir bordro hizmet bürosu kullanıyordu. ve kullanımı kolay birleştirilmiş raporlama veya bir çalışan portalı içermeyen İK için kurum içi bir çözüm. UltiPro'yu çeşitli kurumsal kaynak satıcılarıyla birlikte değerlendirdikten sonra TAMS, Ultimate Software'in teklifini seçti ve zamanında ve bütçeye uygun bir uygulamanın ardından Eylül 2002'de hayata geçti. UltiPro portalının çalışanlara sunulmasının hemen ardından TAMS, açık kayıt verimliliğinde tahmini %70'lik bir artışla iyileştirmeler görmeye başladı (Wojcik, 2004).

Sonuç:

Web'in kullanımını sosyal yardım kayıt sürecinin ötesine genişletmek amacıyla TAMS, İK portalında, yayın mükemmelliği için 2004 Apex Ödülü kazanan faydalar el kitabı da dahil olmak üzere bir belge ve form kitaplığı yayınladı. Aynı yıl, Business Insurance dergisi de TAMS'a, çalışanlara sağlanan fayda programlarının Web üzerinden iletilmesindeki üstün başarısı nedeniyle Elektronik Fayda İletişimi (EBC) ödülünü verdi. To continue elevating its use of Ultimate Software's HRMS/payroll solution, TAMS modified the UltiPro portal to meet the imaging company's unique needs (Wojcik, 2004). It was completely integrated with several proprietary applications created to address compensation and performance management issues so that TAMS employees have a central location for comprehensive workforce and payroll information from a Web browser that they can access with a single sign-on (Wojcik, 2004).

Referanslar

Byars, Lloyd L. & Rue, Leslie W. (2004). Human Resource Management, 7e. The McGraw-Hill Companies.

Cadrain, Diane (2007). New York: Company Settles Data Breach Charges. Retrieved June 3, 2007 from [http://www.shrm.org/law/states/CMS_021505.asp#P-8_0]

Clarifying IBM’s Strategic mission for social media (2007). Strategic Communication

Yönetim. Retrieved June 1, 2007 from

http://proquest.umi.com/pqdweb?index=17&did=1263791161&SrchMode=1&sid=2&Fmt=4&clientld=2606&RQT=309&VName=PQD.

Friesen, G. Bruce (2003). Is your client ready for eHR? Consulting to Management, 14(3), 27. Retrieved June 3, 2007 from ProQuest Database.

Hagood, Wesley O. & Friedman, Lee ( 2002). Using the balanced scorecard to measure the performance of your HR information system. Public Personnel Management, 31(4), 543-58. Retrieved June 3, 2007 from ProQuest Database.

Heuring, Linda (2003). IBM: Laying Outing Enrollment Options. Retrieved June 2, 2007 from [http://www.shrm.org/hrmagazine/articles/0803/0803heuring_paperless.asp]

Koven, Jeff (2002). Streamlining benefit process with employee self-service applications: A case study. Compensation & Benefits Management, 18(3), 18-23. Retrieved June 2, 2007 from ProQuest Database.

O’Connell, Sandra (1994). Security for HR records – human resources. HR Magazine. Retrieved June 3, 2007 from [http://findarticles.com/p/articles/mi_m349] 5/is_n9_v39/ai_16309018

Protecting Client Data (2006). Financial Planning. Retrieved June 1, 2007 from

http://proquest.umi.com/pqdweb?did=1066464321&Fmt=4&clientld=2606&RQT=309

&VName=PQD.

Tips on Using Technology to Streamline Payroll Processes – and Cut Costs (2006). Payroll Managers Report, 6(10), 1-9. Retrieved June 2, 2007 from EBSCOhost Database.

Vu, Uyen (2005). Contracting out HRIS easy call at Terasen Pipelines. Canadian HR Reporter, 18(4), 5-9. Retrieved June 2, 2007 from ProQuest Database.

Wojcik, J. (2004). Toshiba Employee Handbook Goes Online. Business Insurance, 38(49), 18.

Retrieved June 2, 2007 from EBSCOhost Database.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *